Termeni și condiții

CAR Assistance, operată de Ravici Consulting prin carassistance.ro, este o platformă de intermediere pentru servicii de asistență rutieră. Beneficiarul trimite o solicitare, iar platforma facilitează alocarea unui prestator disponibil.

Utilizarea platformei

Utilizatorii trebuie să ofere date corecte despre locație, vehicul și problemă. Prestatorii sunt responsabili pentru disponibilitate, calificare, prețurile comunicate și executarea propriilor servicii.

Prețul final, intervalul de sosire și serviciile efective sunt confirmate în cadrul cererii. Plata poate fi procesată prin platformă, conform metodei disponibile.

Răspundere și reclamații

Ravici Consulting depune eforturi rezonabile pentru disponibilitatea platformei, dar nu garantează intervenția imediată sau lipsa întreruperilor. Răspunderea pentru executarea serviciului aparține prestatorului care îl realizează, în limitele legii.

Neînțelegerile pot fi semnalate prin deschiderea unei dispute în cererea aferentă. Acești termeni sunt guvernați de legislația română.